售后服務(wù)承諾
發(fā)布時間:2019-04-08 11:20:12
1、實現(xiàn)用戶滿意是售后服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)。
2、根據(jù)用戶要求,對于產(chǎn)品質(zhì)量問題或自然/人為的各種故障或問題,迅速提供技術(shù)援助和現(xiàn)場維修搶修服務(wù)。
3、定期組織人員對銷售區(qū)域和客戶進行走訪,了解產(chǎn)品的使用情況,征求用戶對產(chǎn)品在設(shè)計、安裝、使用方面的意見和建議。
4、產(chǎn)品升級和改良信息,及時傳達相關(guān)用戶,為用戶提供更加高質(zhì)的產(chǎn)品。
5、服務(wù)熱情,耐心解答用戶提出的各種問題。
6、售后服務(wù)人員24小時電話開機,確保全天服務(wù)。
售后服務(wù)及投訴電話:0830-2509876
24小時售后服務(wù)電話:陳先生 15883093200